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还记得IBM Watson吗?认知商业时代的代表之一。如今,IBM Watson 正在帮助各行各业挖掘商业价值,重塑产业格局。

智能玩具、无人驾驶汽车······感觉各种技术产品高大上,有木有?但是,你知道IBM原来只是一家自动制表机公司么?

为此,财报君怎么能不聊聊IBM的前世今生了,废话少说,我们直接上图~~

来源:百家号                                          时间:17-05-25

对时下的中国人来说,有些原理不必过多地畅谈。环境的不成熟,任何企业及个人都无法改变,在这种宏大的背景下我们能够做的只有一条:找到企业发展、成功的普遍性规律。这也是我写作本书的初衷:即利用IBM的发展史,映射出大趋势下企业文化的稳定性与流动性,从而给中国的企业(包括个人)带来些许启示。

这个启示就是:无论企业发展处于何种阶段,都要将企业文化基因真正地植入人们的身体中。而且,每到一个阶段都要仔细回味、观察一下,企业文化基因是否发生了变异。

笔者认为,IBM拥有三项企业文化基因:尊重员工、重视科学和以机构客户为主要服务对象。除了这三项基因之外,一切都是表面的、非核心的内容。

在IBM的历史中,涌现过无数英雄。然而,几乎没有能与沃森父子媲美的人。原因很简单,沃森父子代表着创业者一代,而作为职业经理人的大部分IBM企业英雄,则往往是人们心中的过客。

一个企业的创始人或拓疆者的性格影响着企业基因的生成与有效运行。IBM之所以成功就在于三大企业文化基因的作用,而老沃森则是三大基因生成的最大扶持者与创建者。

学历不高的他,凭借着“货郎”的身份,逐渐积累着打造帝国的经验。

经过短暂的创业,他明白了草根要想成功需要的不仅仅是才智、努力和人脉等因素,还有一些更重要的东西。他努力找寻到了自己的榜样,当榜样在身边时刻不离时,老沃森才发现原来榜样也有缺点。然而,在发觉甚至厌恶榜样缺点的同时,榜样的优点和缺点也一同潜移默化地转到了老沃森的身上。其实这是那个时代所有榜样的共同特点,他们迷信权威,权威下面则是一种对家的感觉的迷恋。

IBM企业文化基因之一就是尊重员工。老沃森是美国企业史上最先大批雇佣女工的科技企业主,他尊重员工,让员工在服从家长这一原则下自由成长。其实,作为一个虔诚的宗教徒,他的家庭理念很强,作为“家长”爱自己的“子女”很正常。

至今,尊重员工的理念还在IBM延续。例如,IBM是世界上对同性恋、残疾人最关心,并招聘为之工作人数较多的世界性大企业之一。

作为一个企业,要在发展中获得长存,除了内部员工以外,就是客户和竞争者两大主体。这便引出了IBM三大基因中的另外两个基因:重视科学和以机构客户为主要服务对象。前者是竞争手段,后者则是客户。

IBM本身就是科学发展的产物,它的三大前身公司特别是核心公司——霍尔瑞斯创办的制表机器公司,其创始人本身就是科学家。所以说,重视科学发展顺理成章。而当时的科学发展则在很大程度上以政府机构为服务对象。

正因为有了这三大基因,IBM才获得了极大地发展。个人计算机时代,IBM没有获得王者地位的原因就在于不具备针对个人消费者的基因。

老沃森的伟大就在于将尊重员工的文化率先在美国企业界施行并成功植入IBM体内,与此同时,他又将IBM已经拥有的重视科技、服务机构两大特征转变成了百年未变的企业文化基因。

正是上述三大基因造就了今天的IBM的巨大成功,也正是这三大基因出现了病变,才导致20世纪80年代末IBM的大失败。但是在郭士纳的带领下,IBM渡过了危机,并重塑了已经变异的三大基因,让它们各自恢复了生机。

他们为什么叫我们IBM

你是否听过这个故事——为什么叫我们IBM?

让我来告诉你,你就会明白这三个字的来源。

也会明白我们为什么以这家成功的公司为荣。

这就是时间老人讲给我听的故事。

来自代顿的塞缪尔·黑斯廷斯有一天带来了计量器。

遇到乔治·费尔柴尔德,还有华尔街与百老汇的金融家们。

他们拥有霍尔瑞斯制表系统——令人惊奇的生产线和记录考勤的国际化先进方法。

当然,他们立刻发现蒙尼维特也就意味着“钞票”。

如果再加上霍尔瑞斯和邦迪——这个三足巨人就会成功。

后来他们找到了一位天才——沃森,人类最伟大的商业领袖,

于是这个伟大繁荣的公司就变成了IBM。

这首歌介绍了IBM的来历,其实,把老沃森称作IBM的创始人未免有些牵强。IBM是在金融家们托拉斯(资本主义垄断组织的一种形式)梦的带动下形成的一个企业联合体,在联合体中最核心的是霍尔瑞斯创办的制表机器公司。它的创始人霍尔瑞斯是一位发明家,他改进了一种当时急需的穿孔制表机技术。自1911年IBM成型后的40多年里,穿孔制表机为IBM带来滚滚财源,使其获得美国管理层乃至罗斯福总统的青睐。

那么,霍尔瑞斯发明的穿孔制表机有什么作用呢?这还要从美国当时的发展形势说起。

与19世纪70年代~80年代,中国的清政府注定消亡不同,大洋彼岸的美国却如旭日东升般冉冉升起,这预示着它将取代当时世界第一帝国——日不落的大英帝国。然而,在一落一升的两个国家中,却拥有着一个共同点,就是企业在迅速发展。只是两国在企业发展路径上采用了不同的形式,因而也就有了不同的结果。

晚清的企业是以官办、官商合体的形式来发展企业经济。在这一过程中,普通民众并没有享受到太多的好处。晚清统治者认为经济发展应该由政府说了算,并且政府是主体。他们的做法,按今天的说法就是“与民争利”。而民间的企业领袖们,或是官员直接经商;或是官商合体,例如盛宣怀;或是投靠官员的红顶商人,例如胡雪岩。因此,中国那时企业的发展和运转,都是由不懂得如何经营企业的官员掌握着。

美国却走了一条民间经济体蓬勃发展,政府一旁观望的道路,最终实现了国强民富。而清政府治理下的中国却落得被列强险些瓜分的地步。

在企业发展的过程中,美国政府采取了“不作为”的态势,任凭“经济疯长”、托拉斯横行。在托拉斯形成阶段,它起到了“灭小、扶大、造强”的作用,从而让美国企业的实力越来越强。在两者共同作用下,美国的经济实力越来越强大,再加上通过战争手段敛财,美国逐渐在经济上超越了头号帝国——英国。

自南北战争后,美国的铁路事业大发展,带动了各行各业的兴盛。为了筹集战争经费及修建铁路的费用,林肯的智囊蔡斯决定通过出售票据的方式筹集2.4亿美元,并找到一位叫做杰伊·库克的银行家帮助自己。

无奈战争打得很不顺利,美国政府既面临南方军事挑战,又要提防当时世界第一强国英国的突然发难。债券无人问津,库克决定利用普通民众的爱国心向全国百姓兜售债券。他雇佣2500人为代理商,走遍全美国。以此为契机,华尔街开始了债券、股票、黄金、货币等多方面的运作,美国经济在战争中获得了长足进展。

然而,随着经济的快速增长,城市化风潮日渐高涨,印第安人被逼迁到不毛之地后欧洲移民不断迁徙等因素,美国人口急速扩张。

1790年,美国首次人口普查时人口不足400万,到1870年已达4000余万人。为了更好地解决国防动员、劳动力调配等问题,将人口普查得来的数据进行分析整理显得极为必要。然而,在当时的科技水平下,即使是耗费了大量的人力、物力和时间,错误仍然非常多,负责人口普查工作的官员对此极为挠头。在这种情况下,霍尔瑞斯横空出现了。

本文作者微信号:【史家】mengben1978

合作作者微信号:【小牛行走】niuvisa

来源:搜狐                                        时间:2016-11-30

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